Omschrijving

Wij implementeren het nieuw aanbestede continu klanttevredenheidsonderzoek en breiden het uit met meer producten en diensten.
Het nieuwe systeem om klanttevredenheid te meten hebben we in gebruik genomen. Het aantal metingen hebben we nog niet uitgebreid. In 2022 gaan we opnieuw bekijken welke metingen we zinvol en belangrijk vinden.